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- 비회원으로도 제품 구매은 가능합니다.(적립금은 적용되지 않습니다.)

 

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- 여러상품 묶음 주문시 장바구니를 이용해 한꺼번에 결제해주시기 바랍니다.
- 개별결제를 하실경우 배송비를 중복 부담하실 수 있습니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 카테고리에서 상품검색 및 제품선택하기
- Step2: 장바구니(CART)에 담거나 즉시구매(BUY NOW) 선택하기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법(계좌이체나 신용카드)선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 확인하기(주문번호 체크)

비회원 주문인 경우 Step6에서 주문번호와 승인번호(카드결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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- 카드결제나 무통장 입금으로 결제하신 경우 입금/결제 확인 후 물건이 배송된답니다.
- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,

   3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

 

- 무통장입금
- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 

- 주문 시 입력한 입금자 명과 실제 입금자 명이 반드시 일치하여야 하며, 입금하실 금액을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
- 주문 후 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 주문자와 입금자가 틀릴 경우 꼭 게시판이나 고객센터에 남겨주세요. 확인이 늦어 배송이 지연될 수 있습니다.
- 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

 

  입금확인이 불가능한 경우(무통장 입금에 한함)
  •입금 자명고 주문자 명의 다를 때
  •주문서가 두개 이상이며 배송료를 제외하고 입금하셨을 때
  •주문금액과 입금액이 다른 경우
  (이런 사항에 대해서는 게시판이나 고객센터를 통하여 미리 알려주셔야 신속한 배송이 이루어집니다.)


- 카드결제

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
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    - 배송업체: 한진택배

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    - 배송비용: 배송비를 제외한 결제 총액이 30,000원 이상시 무료배송입니다. 30,000원 미만 구매 시 2,500원의 배송비가 있습니다.

       (단, 도서산간지역 및 제주도와 기타 섬지역은 2~3일 정도 추가 소요되며 별도의 추가비용이 발생됩니다.)

    - 배송기간: 주문 결제(입금 완료) 확인 완료일로부터 2~4일, 주문제작은 3~6일(주말/공휴일 제외) 이내에 제품을 수령하실 수 있습니다.

      (배송이 지연될 경우 "송장조회"를 꼭 확인해 주세요. 수취인부재로 반송되어올 경우 왕복배송비를 부담하셔야하니 연락처와 성함을 정확히 기재해 주세요.)

    - 출고안내: 평일 오후 1시 주문건까지 당일 출고되며 금요일 오후 1시이후 주문건은 월요일에 출고 됩니다.(주말/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.)

    - 블로그후기사은품: 매주 수요일 또는 금요일 일괄 우편 발송됩니다. (우편발송의 특성상 1주일정 도 소요됩니다.)

교환/반품안내

1. 재제데코는 공정거래위원회 규정에 의거 교환/반품이 가능합니다.


2. 교환/반품시 게시판이나 고객센터로 교환/반품의사를 꼭 밝혀주셔야 하며 택배사에 기재된 배송완료일로부터 7일 이내에

    재제데코로 도착한 제품에 한해서만 교환/반품이 가능하며주말/공휴일은 제외됩니다. (여행, 출장, 부재등의 개인사유는 인정되지 않습니다.)

3. 반품의사를 통보하지 않고 제품을 보내실 경우 교환/반품이 불가능합니다.


4. 색상 및 사이즈 교환이나 단순변심에 의한

    - 교환을 원하시는 고객님께서는 왕복배송시 5,000원을

    - 반품을 원하시는 고객님께서는 배송비 2,500원을 부담하셔야 합니다.

5. 엠보가 있는 실크벽지, 시멘트나 페인트벽면, 나무재질 같은 곳에 시공하실 경우에는 테이프로 먼저 붙여서 붙는지 확인하신 후에 구매해 주시기 바랍니다.

   부착면이 고르지 못한 경우 기포가 생기고 떨어질 수 있습니다. (이로 인한 사유는 교환/반품/환불이 되지 않습니다.)

 

6. 제품의 하자 및 배송 오류로 인한 교환/반품 땐 동일제품, 동일색상, 동일사이즈로만 교환되며배송비 전액을 재제데코에서 부담합니다.

7. 반품시 3만원이상 무료배송이였던 경우엔 무료배송비 2,500원+반송배송비 2,500원를 합한 5,000원을,

    3만원미만이였던 경우엔 반송배송비 2,500원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    (배송비전용계좌로 입금해 주시거나 환불금액에서 2,500원을 차감한 후에 환불해 드립니다.)

8. 교환/반품시 배송비를 상품에 동봉해서 보내실 경우 분실 우려로 배송비전용계좌로 받고 있습니다. 환불금액에서 차감도 가능합니다.

    (절대로 제품과 함께 동봉하지 말아주세요~ 혹 임의로 동봉 후 분실시 책임질 수 없으며 배송비는 고객님께서 재부담해 주셔야 합니다.)


9. 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우 제품 반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.
    (사은품을 동봉하지 않으셨거나, 사용하셨을 경우엔 사은품에 해당하는 금액이 환불시 차감됩니다.)


10. 교환/반품은 반드시 로젠택배를 이용해 주시기 바랍니다.

      (타 배송업체을 이용시 추가요금이 발생될 수 있으니 꼭 선불로 결제해 주셔야 합니다. 착불로 발송하실 경우 해당금액을 청구하거나 

       반송시킬 수밖에 없음을 알려드립니다.)


11. 현금 결제하신 경우 배송비 입금/동봉하지 마시고 환불 받으실 수 있는 계좌만 메모해서 제품과 함께 보내주세요. 배송비 차감 후 환불해드립니다.


12. 카드결제, 적립금결제 등은 배송비를 꼭 입금해주셔야 합니다.


13. 맞춤 주문제작은 제품의 특성상 재판매가 되지 않기 떄문에  교환/반품/환불이 절대로 되지 않습니다.

      신중하게 구매해 주시고 이점 양해 부탁드립니다.^^

 

 

교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품이 하자가 있을 경우(제품공정 및 가공상 경미한 스크래치는 있을 수 있습니다.)
- 제품이 주문 내용과 다른경우

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품을 받으신 후 7일 이내에 교환/반품 신청을 하지 않으시거나 제품이 도착하지 않았을 경우(여행, 출장, 부재등의 개인사유는 인정되지 않습니다.)
- 반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우

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- 환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3일 이내(주말/공휴일 미포함)에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제일 전에는 결제 대금이 청구되지 않게 하며 결제일 이후에는

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- 카드 결제 이후 현금 환불을 하게 될 경우에는 카드 수수료와 세금부분을 감액(결제금액의 5% 삭감)하고 환불하여 드립니다.
- 카드승인 취소기간은 4~5일 정도 소요되며 개별 카드사의 사정에 따라 달라 질 수 있으니,

  결제하신 개별 카드사에 문의하시면 보다 정확한 확인이 가능합니다.

기타안내

이용방법
- 회원가입 시 적립금 2000원을 즉시 지급해 드립니다.

- 제품별로 1%~3%를 적립해 배송 완료 후 14일 경과 후에 자동으로  각각 차등 지급해 드리며

  반품  시에는 다시 회수됩니다.(세일제품, 기획제품은 적립금이 적용되지 않습니다.)

- 제품후기 작성시 글로만 남겨주시면 500원 적립, 포토&후기로 남겨주시면 1000원 적립해

  드립니다. (세일제품, 기획제품은 적립금이 적용되지 않습니다.)

- 개인 블로그를 이용해 포토&후기를 작성하신 후 재제데코 게시판에 주소를 링크시켜주시면

  3500원 상당의 스티커를 우편으로 보내드립니다.(개별 안내문자발송 후 일괄 우편 발송되고

  1주일 정도 소요됩니다.)

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- 적립금 해택은 회원분들에 한해 적용됩니다.- 적립금은 회원 탈퇴시 자동으로 소멸됩니다.

 

이용기간
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이용조건
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   적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 한도제한없음 입니다.

소멸조건
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

- 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

- 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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