[ 교환 및 반품정보 ]

1. 재제데코는 공정거래위원회 규정에 의거 교환/반품이 가능합니다.

2. 교환/반품시 게시판이나 고객센터로 교환/반품의사를 꼭 밝혀주셔야 하며 택배사에 기재된 배송완료일로부터 7일 이내에

    재제데코로 도착한 제품에 한해서만 교환/반품이 가능하며주말/공휴일은 제외됩니다. (여행, 출장, 부재등의 개인사유는 인정되지 않습니다.)

3. 반품의사를 통보하지 않고 제품을 보내실 경우 교환/반품이 불가능합니다.

4. 색상 및 사이즈 교환이나 단순변심에 의한

    - 교환을 원하시는 고객님께서는 왕복배송시 5,000원을

    - 반품을 원하시는 고객님께서는 배송비 2,500원을 부담하셔야 합니다.

5. 엠보가 있는 실크벽지, 시멘트나 페인트벽면, 나무재질 같은 곳에 시공하실 경우에는 테이프로 먼저 붙여서 붙는지 확인하신 후에 구매해 주시기 바랍니다.

   부착면이 고르지 못한 경우 기포가 생기고 떨어질 수 있습니다. (이로 인한 사유는 교환/반품/환불이 되지 않습니다.)

6. 제품의 하자 및 배송 오류로 인한 교환/반품 땐 동일제품, 동일색상, 동일사이즈로만 교환되며배송비 전액을 재제데코에서 부담합니다.

7. 반품시 3만원이상 무료배송이였던 경우엔 무료배송비 2,500원+반송배송비 2,500원를 합한 5,000원을,

    3만원미만이였던 경우엔 반송배송비 2,500원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    (배송비전용계좌로 입금해 주시거나 환불금액에서 2,500원을 차감한 후에 환불해 드립니다.)

8. 교환/반품시 배송비를 상품에 동봉해서 보내실 경우 분실 우려로 배송비전용계좌로 받고 있습니다. 환불금액에서 차감도 가능합니다.

    (절대로 제품과 함께 동봉하지 말아주세요~ 혹 임의로 동봉 후 분실시 책임질 수 없으며 배송비는 고객님께서 재부담해 주셔야 합니다.)

9. 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우 제품 반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.
    (사은품을 동봉하지 않으셨거나, 사용하셨을 경우엔 사은품에 해당하는 금액이 환불시 차감됩니다.)

10. 교환/반품은 반드시 로젠택배를 이용해 주시기 바랍니다.

      (타 배송업체을 이용시 추가요금이 발생될 수 있으니 꼭 선불로 결제해 주셔야 합니다. 착불로 발송하실 경우 해당금액을 청구하거나 

       반송시킬 수밖에 없음을 알려드립니다.)

11. 현금 결제하신 경우 배송비 입금/동봉하지 마시고 환불 받으실 수 있는 계좌만 메모해서 제품과 함께 보내주세요. 배송비 차감 후 환불해드립니다.

12. 카드결제, 적립금결제 등은 배송비를 꼭 입금해주셔야 합니다.

13. 맞춤 주문제작은 제품의 특성상 재판매가 되지 않기 떄문에  교환/반품/환불이 절대로 되지 않습니다.

      신중하게 구매해 주시고 이점 양해 부탁드립니다.^^

교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품이 하자가 있을 경우(제품공정 및 가공상 경미한 스크래치는 있을 수 있습니다.)
- 제품이 주문 내용과 다른경우

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품을 받으신 후 7일 이내에 교환/반품 신청을 하지 않으시거나 제품이 도착하지 않았을 경우(여행, 출장, 부재등의 개인사유는 인정되지 않습니다.)
- 반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우

- 시공 중에 발생된 제품의 훼손의 경우
- 고객님의 부주의로 인한 제품의 변형, 훼손 또는 파손된 경우
- 제품이 오염되었을 경우
- 반품 불가로 표기된 제품을 구매한 경우
- 포장상태의 훼손으로 인한 재판매가 불가능한 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 맞춤 주문제작으로 인한 재판매가 불가능한 경우